Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Website und die Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und uns, dem Anbieter von Flugvermittlungsdiensten. Wir agieren als Vermittler und nicht als direkter Luftfrachtführer. Der eigentliche Beförderungsvertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Flugbetreiber (Operator) zustande.
Gegenstand des Vertrages ist die Vermittlung von Charterflügen sowie damit zusammenhängende Dienstleistungen gemäß der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Alle unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unser schriftliches Angebot (den Chartervertrag) annimmt und wir diese Annahme schriftlich bestätigen. Bis zur endgültigen Bestätigung bleibt die Verfügbarkeit des Flugzeugs vorbehalten.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die im Angebot genannten Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Preise beinhalten die im Chartervertrag spezifizierten Leistungen. Zusätzliche Kosten, die durch kurzfristige Änderungen des Kunden, spezielle Catering-Wünsche, Enteisungsgebühren oder andere unvorhergesehene, nicht von uns zu vertretende Umstände entstehen, werden separat in Rechnung gestellt.
Die Zahlung ist gemäß den im Chartervertrag festgelegten Fristen fällig. In der Regel ist eine vollständige Vorauszahlung vor Flugantritt erforderlich. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Leistungserbringung zu verweigern.
4. Stornierung und Änderungen
Stornierungen durch den Kunden müssen schriftlich erfolgen. Es fallen Stornierungsgebühren an, deren Höhe sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung richtet und im Chartervertrag detailliert aufgeführt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, den Flug zu stornieren oder zu ändern, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, aufgrund höherer Gewalt (z.B. Wetterbedingungen, Streiks, behördliche Anordnungen) oder aus anderen operativen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erforderlich ist. In einem solchen Fall werden wir uns bemühen, eine alternative Lösung anzubieten oder den gezahlten Betrag ganz oder teilweise zu erstatten.
5. Haftung
Unsere Haftung als Vermittler ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Wir haften nicht für die Erbringung der Flugleistung selbst, da diese in der Verantwortung des jeweiligen Flugbetreibers liegt. Jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Flugdurchführung (z.B. Verspätungen, Gepäckverlust, Personen- oder Sachschäden) sind direkt an den Flugbetreiber zu richten.
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wie z.B. entgangenen Gewinn oder verpasste Geschäftstermine.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Passagiere über die erforderlichen und gültigen Reisedokumente (Pässe, Visa etc.) verfügen. Der Kunde muss alle relevanten Informationen, einschließlich der vollständigen Passagierliste, rechtzeitig vor dem Flug zur Verfügung stellen. Der Kapitän des Flugzeugs hat jederzeit die endgültige Entscheidungsgewalt über alle Aspekte des Fluges, einschließlich der Sicherheit und des Verhaltens der Passagiere an Bord.
7. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern gesetzlich nicht zwingend ein anderer Gerichtsstand vorgeschrieben ist.